Polityka prywatności

Administrator danych osobowych: ServiceLine LLC (TOV), Kijów, Ukraina. Reprezentant: Cherepnin Heorhii Serhiiovych.

W sprawach dotyczących prywatności skontaktuj się z nami pod adresem contact@serviceline.com.ua lub numerem +380 98 159 36 55.

Otrzymujemy informacje dobrowolnie przekazane w formularzach oraz ograniczone dane techniczne potrzebne do działania i ochrony strony.

• imię, numer telefonu, adres e-mail i treść zapytania z formularza kontaktowego;
• numer telefonu i język strony z formularza oddzwonienia;
• adres IP, typ przeglądarki, czas żądania i odwiedzone strony w logach hostingu;
• dane o interakcji ze stroną za pośrednictwem Google Tag Managera lub innej skonfigurowanej analityki — wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Przetwarzamy zapytania, aby odpowiedzieć, przygotować ofertę i podjąć działania przed zawarciem umowy. Logi techniczne służą bezpieczeństwu, stabilności i zapobieganiu nadużyciom na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu. Opcjonalna analityka działa wyłącznie na podstawie zgody.

Strona zapisuje wybór dotyczący analityki w pamięci lokalnej przeglądarki. Google Tag Manager, Google Analytics lub Plausible uruchamiają się dopiero po wybraniu „Akceptuj”, jeśli dana usługa jest włączona.

Możesz odrzucić analitykę bez utraty funkcjonalności strony i w dowolnym momencie zmienić wybór przez „Ustawienia plików cookie” w stopce.

Dostęp do danych mają wyłącznie dostawcy potrzebni do działania strony, tacy jak hosting, poczta oraz — po uzyskaniu zgody — dostawcy analityki. Jeśli dostawca przetwarza dane poza Ukrainą lub Europejskim Obszarem Gospodarczym, w razie potrzeby stosowane są prawnie uznane zabezpieczenia, w tym decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

Zapytania przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do udzielenia odpowiedzi, obsługi zamówienia i wykonania obowiązków prawnych. Logi techniczne są przechowywane zgodnie z ustawieniami hostingu. Dane analityczne — zgodnie z ustawieniami wybranej usługi lub do wycofania zgody. Następnie dane są usuwane albo anonimizowane.

W zależności od obowiązujących przepisów możesz zażądać:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych danych lub ich usunięcia;
• ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu;
• przeniesienia danych, gdy ma to zastosowanie;
• wycofania zgody bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania;
• wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych.

Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne. Przesyłanie danych przez internet nie może być całkowicie bezpieczne, dlatego regularnie przeglądamy nasze środki ochrony.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie możemy odpowiedzieć. Strona nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Linki do Instagramu, Facebooka, TikToka, YouTube, X, LinkedIn, Telegrama, WhatsAppa i sklepu prowadzą do usług zewnętrznych objętych własnymi politykami prywatności. Możemy aktualizować tę politykę w razie zmian na stronie, u dostawców lub w prawie; data aktualnej wersji znajduje się na górze strony.